じゃらん&楽天と一発同期で業務快適。予約システムと領収書ソフト連動で忙しい朝も一発発行。顧客管理もできメルマガ発行もできる格安システムです
同期作業の遅れからダブルブッキングの危険性があるのでは?
はい。ご指摘の可能性は確かにあります。
ダブルブッキングを完全に避けるには じゃらん用の部屋・楽天用の部屋として 弊社システム上でも部屋タイプを分けて 予約もそれぞれに受けるという形になります。ただし この方法では 部屋の最大空室数を提供することはできません。 例えば 和室10室あったとして じゃらんに5部屋 楽天に5部屋 提供すれば ダブルブッキングはなくなります。 しかし これでは部屋を効率よく提供することはできません。じゃらんで予約が入らず空いている部屋を 楽天へ提供できたら・・・と お考えであれば 弊社システムで部屋タイプを分けず10室で管理し 予約が入るたびにじゃらん・楽天と同期を取っていけば 空室MAXを両サイトで提供できます。 ただし じゃらんや楽天が強制的に部屋を確保させることを規定している限り ダブルブッキングの可能性は 常にあります。 この場合 どちらか片一方の集客サイトのみを利用する以外 ダブルブッキングを回避する手立てはありません。 ただ この問題は じゃらんと楽天を併用して ご利用の場合には 手作業であっても起きる問題です。逆に 手作業の場合は 調整作業のスピードが遅くなるため可能性はもっと高まります。上記の問題が起きる確率と 普段の作業の効率化の 両方を天秤にかけてお考え下さい。 施設様の中には システムで管理しない「予備部屋」のようなものを持ってらっしゃるところもあります。その部屋は どこからも予約を受けないで ダブルブッキングしたときのみ使用するということです。 他の例では 繁忙期でブッキングしそうな日には あらかじめご自分の名前などで一部屋確保しておく という方法もあります。また じゃらんや楽天の予約締切日を早める という手もあります。 |